Pertanyaan yang Sering Ditanyakan di RMJ88

Membuat Akun di RMJ88 sangat mudah dan tidak dikenakan biaya apa pun. Kunjungi halaman Daftar, isi formulir pendaftaran dengan nama pengguna, alamat email aktif, nomor HP, dan kata sandi yang kuat. Setelah itu, verifikasi nomor HP kamu melalui kode OTP yang dikirim via SMS. Seluruh proses selesai dalam kurang dari 3 menit dan Akun langsung aktif untuk digunakan.

Usia minimum untuk mendaftar dan bermain di RMJ88 adalah 18 tahun. Ini bukan sekadar aturan administratif — RMJ88 berkomitmen pada praktik Permainan Bertanggung Jawab dan secara aktif memverifikasi usia member melalui proses KYC. Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan ditutup dan saldo dikembalikan sesuai kebijakan.

Klik tautan "Lupa Kata Sandi?" yang tersedia di halaman Masuk. Masukkan email atau nomor HP terdaftar, lalu ikuti instruksi reset yang dikirimkan ke email atau SMS. Proses pemulihan kata sandi biasanya selesai dalam 2–5 menit. Jika email reset tidak masuk, periksa folder spam atau hubungi tim support RMJ88 melalui Live Chat 24/7.

Tidak. Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di RMJ88. Kepemilikan lebih dari satu Akun oleh satu orang melanggar Syarat dan Ketentuan platform dan dapat berakibat pada pemblokiran semua Akun yang bersangkutan, termasuk saldo di dalamnya. Jika kamu mengalami masalah dengan Akun yang sudah ada, hubungi customer support untuk mendapatkan bantuan.

Perubahan data profil sensitif seperti email dan nomor HP dilakukan melalui menu Pengaturan Akun setelah login. Untuk alasan keamanan, setiap perubahan data akan memerlukan verifikasi identitas tambahan, termasuk memasukkan kode OTP yang dikirim ke kontak lama kamu. Pastikan data yang diperbarui aktif dan bisa menerima pesan agar proses verifikasi berjalan lancar.

RMJ88 mendukung berbagai metode pembayaran populer di Indonesia, meliputi transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), serta QRIS untuk kemudahan pembayaran lintas platform. Semua transaksi diproses melalui sistem yang terenkripsi dan aman, memastikan dana kamu tiba di Akun dengan cepat dan tepat.

Deposit via e-wallet (GoPay, OVO, DANA) dan QRIS umumnya diproses secara instan — saldo masuk ke Akun dalam hitungan detik hingga maksimal 5 menit. Untuk transfer bank, waktu pemrosesan bisa memakan waktu 5–15 menit tergantung kondisi jaringan perbankan. Jika deposit belum masuk lebih dari 30 menit, segera hubungi customer support dengan menyertakan bukti transfer.

Minimum Penarikan di RMJ88 adalah Rp 50.000, sedangkan batas maksimum per transaksi bergantung pada level membership dan metode penarikan yang dipilih. Member dengan level lebih tinggi menikmati limit Penarikan harian yang lebih besar. Semua pengajuan Penarikan yang memenuhi syarat diproses dalam waktu 1–15 menit oleh tim keuangan RMJ88.

Ada beberapa alasan umum Penarikan bisa ditolak atau tertunda: (1) Verifikasi KYC Akun belum selesai; (2) Masih ada syarat turnover bonus yang belum terpenuhi; (3) Data rekening bank/e-wallet tidak sesuai dengan nama pemilik Akun; (4) Sistem mendeteksi aktivitas tidak biasa pada Akun. Pastikan semua syarat sudah terpenuhi sebelum mengajukan Penarikan. Jika masih bermasalah, hubungi support dengan menyertakan nomor transaksi.

RMJ88 tidak membebankan biaya administrasi untuk deposit maupun Penarikan dari sisi platform. Namun, beberapa bank atau penyedia e-wallet mungkin mengenakan biaya transfer dari sisi mereka sendiri — hal ini di luar kendali RMJ88. Kami menyarankan kamu menggunakan metode pembayaran yang bebas biaya transfer seperti QRIS atau dompet digital untuk pengalaman transaksi paling hemat.

Member baru RMJ88 berhak mendapatkan Bonus Selamat Datang berupa bonus deposit pertama hingga 100%, free spin untuk game slot pilihan, serta kredit taruhan gratis untuk Taruhan Olahraga. Semua bonus selamat datang otomatis dikreditkan ke Akun setelah deposit pertama berhasil diverifikasi — tidak perlu kode promo khusus.

Syarat turnover (rollover) adalah jumlah total taruhan yang harus kamu capai sebelum dana bonus bisa ditarik sebagai uang nyata. Misalnya, bonus Rp 100.000 dengan turnover 5x berarti kamu perlu melakukan total taruhan senilai Rp 500.000 menggunakan saldo bonus tersebut. Progress turnover bisa dipantau secara real-time di halaman Bonus Akun setelah login.

Ya, RMJ88 menyediakan bonus login harian yang otomatis tersedia setiap kali kamu Masuk ke Akun. Selain itu, ada cashback mingguan berdasarkan total kekalahan selama seminggu, serta event turnamen berhadiah yang diselenggarakan secara berkala. Semakin aktif kamu bermain, semakin besar reward yang bisa dikumpulkan melalui program loyalitas RMJ88.

Beberapa kondisi yang dapat membuat bonus tidak muncul: deposit belum mencapai nominal minimum yang disyaratkan promosi, kamu sudah mengklaim bonus serupa sebelumnya (beberapa promo hanya berlaku sekali), atau ada penundaan sistem sementara. Coba refresh halaman Akun dan tunggu beberapa menit. Jika bonus masih tidak muncul dalam 15 menit setelah deposit berhasil, hubungi customer support dengan melampirkan bukti transaksi.

Lobby Game RMJ88 menawarkan ratusan pilihan game dari berbagai kategori: slot online dari provider ternama, live casino (Baccarat, Roulette, Blackjack dengan dealer langsung), Bingo online, Tembak Ikan dengan visual jernih, poker, dan berbagai game arcade. Semua bisa diakses dari satu Akun tanpa perlu berpindah platform atau login ulang. Jelajahi koleksi lengkapnya di halaman Lobby Game.

Beberapa kategori game di RMJ88 tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan tanpa menggunakan saldo nyata. Mode ini sangat berguna untuk memahami mekanisme permainan, pola pembayaran, dan fitur bonus sebelum memutuskan untuk bermain dengan uang asli. Namun perlu diingat, kemenangan di mode demo tidak bisa ditarik sebagai uang nyata — hanya mode bermain dengan uang asli yang menghasilkan kemenangan sesungguhnya.

RMJ88 menggunakan sistem pencatatan sesi yang real-time dan terenkripsi. Jika koneksi terputus di tengah sesi permainan, sistem secara otomatis menyimpan status terakhir game kamu. Saldo yang sudah dipertaruhkan pada putaran yang sedang berjalan akan diselesaikan oleh server dan hasilnya dikreditkan atau didebit sesuai hasil permainan yang tercatat di sistem. Kamu bisa memverifikasi histori sesi di halaman riwayat permainan Akun.

RMJ88 mencakup ratusan pasar Taruhan dari berbagai cabang olahraga populer: Sepak Bola (Liga Indonesia, Premier League, La Liga, Serie A, dan lainnya), basket, tenis, bulu tangkis, voli, baseball, MMA, hingga esports. Pasar taruhan tersedia untuk pertandingan pra-pertandingan maupun live in-play yang bisa diakses langsung dari halaman Taruhan.

Secara umum, taruhan yang sudah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem tidak dapat dibatalkan. Ini adalah standar industri untuk menjaga integritas pasar taruhan. Namun, jika terjadi kesalahan teknis dari sisi sistem yang menyebabkan taruhan masuk dengan odds yang salah, tim RMJ88 akan meninjau dan menyelesaikan kasus tersebut secara manual. Pastikan kamu memeriksa detail taruhan dengan teliti sebelum mengklik tombol konfirmasi di halaman Pasang Taruhan.

Hasil Kemenangan taruhan otomatis dikreditkan ke Akun segera setelah pertandingan selesai dan hasil resmi dikonfirmasi. Untuk pertandingan Sepak Bola standar, ini biasanya terjadi dalam 5–15 menit setelah peluit akhir berbunyi. Untuk pertandingan dengan perpanjangan waktu atau adu penalti, penyelesaian taruhan menunggu hasil akhir resmi. Kamu bisa memantau semua Kemenangan di halaman Kemenangan.

Login ke Akun RMJ88, masuk ke menu Pengaturan, lalu pilih tab Keamanan. Di sana kamu akan menemukan opsi untuk mengaktifkan Verifikasi Dua Langkah (2FA) melalui OTP SMS atau aplikasi autentikator. Setelah diaktifkan, setiap percobaan login dari perangkat baru akan memerlukan kode verifikasi tambahan — lapisan keamanan ekstra yang melindungi Akunmu meski kata sandi bocor.

Segera lakukan langkah-langkah berikut: (1) Ubah kata sandi Akun sesegera mungkin; (2) Aktifkan 2FA jika belum aktif; (3) Tinjau dan cabut akses semua sesi aktif dari menu Keamanan Akun; (4) Hubungi customer support RMJ88 melalui Live Chat untuk melaporkan insiden dan meminta pemeriksaan aktivitas Akun. Tim keamanan RMJ88 akan menginvestigasi dan membantu mengamankan Akun kamu.

RMJ88 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, standar yang sama dengan perbankan internasional. Data pribadi dan informasi keuangan kamu disimpan di server yang terproteksi dan tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuanmu, kecuali diwajibkan oleh hukum. Untuk detail lengkap tentang perlindungan data, kunjungi halaman Kebijakan Privasi kami.

Aplikasi RMJ88 untuk Android bisa diunduh langsung dari halaman Download di situs resmi. Karena file APK tidak tersedia di Google Play Store, kamu perlu mengaktifkan opsi "Instal dari Sumber Tidak Dikenal" di pengaturan HP terlebih dahulu. Prosesnya mudah: buka Pengaturan → Keamanan → aktifkan "Sumber Tidak Dikenal", lalu unduh dan instal file APK dari halaman resmi RMJ88. Ukuran file ringan dan instalasi selesai dalam hitungan menit.

Ya, RMJ88 tersedia untuk pengguna iOS. Kamu bisa mengunduhnya melalui halaman Download resmi. Selain itu, pengguna iPhone dan iPad juga bisa menambahkan RMJ88 ke layar utama sebagai Progressive Web App (PWA) langsung dari browser Safari — tampilan dan performanya setara dengan aplikasi native tanpa perlu instalasi dari App Store.

Aplikasi mobile RMJ88 menawarkan fitur yang setara dengan versi desktop — mulai dari Lobby Game lengkap, Taruhan Olahraga live, deposit dan Penarikan, manajemen Akun, hingga klaim bonus. Antarmuka mobile dioptimalkan untuk layar kecil dengan navigasi yang intuitif sehingga kamu bisa menikmati semua fitur dengan nyaman di mana pun dan kapan pun.

Tim customer support RMJ88 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui Live Chat yang bisa diakses langsung dari sudut kanan bawah halaman mana pun di situs. Selain Live Chat, kamu juga bisa menghubungi kami melalui email resmi di [email protected]. Rata-rata waktu respons Live Chat adalah di bawah 2 menit — tim kami siap membantu menyelesaikan kendala kamu secepat mungkin.

Sebagian besar pertanyaan umum diselesaikan secara instan melalui Live Chat. Untuk kasus yang membutuhkan investigasi lebih lanjut seperti sengketa transaksi atau masalah teknis game, tim RMJ88 menargetkan penyelesaian dalam 24–48 jam kerja. Kamu akan menerima pembaruan status secara berkala melalui email atau notifikasi Akun selama proses investigasi berlangsung.

Tentu saja. Seluruh tim customer support RMJ88 fasih berbahasa Indonesia dan memahami konteks kebutuhan pengguna lokal. Kamu tidak perlu khawatir soal hambatan bahasa — semua komunikasi, baik melalui Live Chat maupun email, bisa dilakukan sepenuhnya dalam Bahasa Indonesia. Kami hadir untuk memastikan pengalamanmu di RMJ88 selalu lancar dan menyenangkan.